Добро пожаловать в мир передовых технологий!

OMNITRACKER для профессионалов

Omnitracker for professionals
OMNITRACKER BPMN

От цифровизации процессов до их применения с OMNITRACKER BPMN

Play
Будьте готовы к будущему
уже сегодня !

OMNITRACKER для профессионалов

Omnitracker for professionals
OMNITRACKER
365

Доступность 24/7

Omnitracker for professionals
Победитель рейтинга Info-Tech
№ 1 из 13!

OMNINET Чемпион рынка Service Desk
OMNITRACKER награда
«Лучшая совокупная ценность»

Omnitracker for professionals
previous arrow
previous arrow
next arrow
next arrow
Slider

OMNITRACKER делает вашу компанию

Управление услугами (ITSM) на базе OMNITRACKER расширяет возможности вашей компании при использовании OMNITRACKER как
платформы для автоматизации бизнес-процессов.

Начните сейчас!

Свяжитесь с нами, чтобы начать незамедлительно!
Достигайте успеха с минимальными усилиями, используя наше стандартное коробочное программное решение (в том числе Helpdesk system, система тикетов, ticket system, Helpdesk, хелпдеск, Service desk, сервис деск, BPM, BPMN), готовую к использованию инфраструктуру и высококвалифицированную техническую и консультационную поддержку (обучение и интеграция), обеспечивающие оперативные ответы на ваши запросы.
Получить Демо

Пользуйтесь преимуществами доступности 24/7

Преимущества OMNITRACKER365 (Сервис деск как услуга, Service desk, сервис деск, система тикетов, ticket system, Helpdesk, хелпдеск) доступны вам в любое время и в любом месте*!
Для вашего удобства мы предлагаем доступность услуги на уровне 99,9%, благодаря стабильной инфраструктуре, платформенному механизму балансировки нагрузки и технологиям масштабирования.

*требуется подключение к сети Интернет
Получить Демо

Будьте эффективными и гибкими

OMNITRACKER365 – полностью масштабируемое решение, обеспечивающее эффективность как для малых, так и для больших рабочих групп.
Все приложения OMNITRACKER (в том числе системы Helpdesk) являются готовыми решениями, которые легко адаптируются к вашим конкретным задачам и потребностям, благодаря настройкам вместо программирования.
Получить Демо

Используйте сертифицированное качество

OMNITRACKER – это решение, которое поддерживает процессы по лучшим практикам ITIL. Данный факт подтвержден и сертифицирован независимыми организациями
Положитесь на отлаженные процессы, основанные на лучших практиках, и получайте бесценный опыт с лауреатом награды и Чемпионом рынка производителей решений Service Desk в ежегодном экспертном рейтинге «Vendor Landscape: Enterprise Service Desk Software, 2014 и 2017» международного агентства Info-Tech Research Group. Система OMNITRACKER получила награду «Best Overall Value» («Лучшая совокупная ценность») среди продуктов ведущих производителей рынка Service Desk.
Получить Демо

Снижайте расходы

Решения от OMNINET снижают Совокупную Стоимость Владения (TCO), включая эксплуатационные расходы, посредством простого внедрения, размещенного в облаке OMNINET.
Оставайтесь совместимыми от релиза к релизу и одновременно не ограниченными с технической точки зрения, а также свободными от любых скрытых издержек, используя OMNITRACKER365, в том числе helpdesk систему.
Получить Демо

Оставайтесь 100% обновляемыми

Кастомизируйте и настраивайте ваши процессы, а наша гарантированная совместимость релизов обеспечит сохранность ваших настроек и кастомизаций при каждом обновлении.
Все конфигурации остаются неизменными даже с предстоящими новыми версиями OMNITRACKER. Все необходимые конвертации баз данных выполняются автоматически. Мы передаем вам знания и ноу-хау. Используйте новые технологии, которые открывают вам OMNITRACKER без дополнительных расходов и усилий!
Получить Демо

Варианты поставки

Локальный OMNITRACKER
на аппаратных средствах заказчика

Классическая схема приобретения лицензий и размещения ПО OMNITRACKER в инфраструктуре заказчика.
  • Снижение совокупной стоимости владения (TCO)
  • ̶О̶т̶с̶у̶т̶с̶т̶в̶и̶е̶ ̶р̶а̶с̶х̶о̶д̶о̶в̶ ̶н̶а̶ ̶п̶о̶д̶г̶о̶т̶о̶в̶к̶у̶
    ̶и̶н̶ф̶р̶а̶с̶т̶р̶у̶к̶т̶у̶р̶ы̶ ̶(̶н̶а̶ ̶а̶п̶п̶а̶р̶а̶т̶н̶ы̶е̶
    ̶с̶р̶е̶д̶с̶т̶в̶а̶ ̶и̶ ̶у̶с̶т̶а̶н̶о̶в̶к̶у̶)̶​̶̶̶​̶
  • Программное обеспечение как актив (бессрочное лицензирование)
  • ̶П̶о̶д̶п̶и̶с̶к̶а̶ ̶н̶а̶ ̶л̶и̶ц̶е̶н̶з̶и̶и̶
  • Гибкие условия и сроки лицензирования
  • ̶Р̶а̶з̶м̶е̶щ̶е̶н̶и̶е̶ ̶н̶а̶ ̶O̶M̶N̶I̶T̶R̶A̶C̶K̶E̶R̶3̶6̶5̶ ̶(̶д̶о̶с̶т̶у̶п̶н̶о̶ ̶и̶з̶ ̶л̶ю̶б̶о̶й̶ ̶т̶о̶ч̶к̶и̶)̶
  • ̶В̶к̶л̶ю̶ч̶а̶е̶т̶ ̶г̶о̶т̶о̶в̶у̶ю̶ ̶э̶к̶с̶п̶л̶у̶а̶т̶а̶ц̶и̶о̶н̶н̶у̶ю̶
    ̶с̶р̶е̶д̶у̶ ̶д̶л̶я̶ ̶п̶р̶о̶г̶р̶а̶м̶м̶н̶о̶г̶о̶ ̶о̶б̶е̶с̶п̶е̶ч̶е̶н̶и̶я̶
  • ̶Р̶е̶з̶е̶р̶в̶н̶о̶е ̶к̶о̶п̶и̶р̶о̶в̶а̶н̶и̶е
  • ̶М̶о̶н̶и̶т̶о̶р̶и̶н̶г̶ ̶п̶р̶и̶л̶о̶ж̶е̶н̶и̶й̶ ̶2̶4̶/̶7̶
  • Поддержка ПО OMNITRACKER
  • Подписка на обновления ПО OMNITRACKER
  • ̶А̶в̶т̶о̶м̶а̶т̶и̶з̶и̶р̶о̶в̶а̶н̶н̶о̶е̶ ̶о̶б̶н̶о̶в̶л̶е̶н̶и̶е̶ ̶П̶О̶

OMNITRACKER365 OaaS
Операции как услуга

Предлагает приобретение лицензий одновременно со снижением эксплуатационных затрат
  • Снижение совокупной стоимости владения (TCO)
  • Отсутствие расходов на подготовку инфраструктуры (на аппаратные средства и установку)
  • Программное обеспечение как актив (бессрочное лицензирование)
  • ̶П̶о̶д̶п̶и̶с̶к̶а̶ ̶н̶а̶ ̶л̶и̶ц̶е̶н̶з̶и̶и̶
  • Гибкие условия и сроки
     лицензирования
  • ̶Р̶а̶з̶м̶е̶щ̶е̶н̶и̶е̶ ̶н̶а̶ ̶O̶M̶N̶I̶T̶R̶A̶C̶K̶E̶R̶3̶6̶5̶ (̶д̶о̶с̶т̶у̶п̶н̶о̶ ̶и̶з̶ ̶л̶ю̶б̶о̶й̶ ̶т̶о̶ч̶к̶и̶)̶
  • Включает готовую эксплуатационную среду для программного обеспечения
  • Резервное копирование
  • Мониторинг приложений 24/7
  • Поддержка ПО OMNITRACKER
  • Подписка на обновления ПО OMNITRACKER​
  • Автоматизированное обновление ПО

OMNITRACKER365 SaaS
ПО как услуга

Комплексное облачное решение, обеспечивающее простой доступ к приложениям из любой точки мира
  • Снижение совокупной стоимости владения (TCO)
  • Отсутствие расходов на подготовку инфраструктуры (на аппаратные средства и установку)
  • ̶П̶р̶о̶г̶р̶а̶м̶м̶н̶о̶е̶ ̶о̶б̶е̶с̶п̶е̶ч̶е̶н̶и̶е̶ ̶к̶а̶к̶ ̶а̶к̶т̶и̶в̶ ̶(̶б̶е̶с̶с̶р̶о̶ч̶н̶о̶е̶ ̶л̶и̶ц̶е̶н̶з̶и̶р̶о̶в̶а̶н̶и̶е̶)̶
  • Подписка на лицензии
  • Гибкие условия и сроки лицензирования
  • Размещение на OMNITRACKER365​ (доступно из любой точки)
  • Включает готовую эксплуатационную среду для программного обеспечения
  • Резервное копирование
  • Мониторинг приложений 24/7
  • Поддержка ПО OMNITRACKER
  • Подписка на обновления ПО OMNITRACKER​
  • Автоматизированное обновление ПО

ПОЛУЧИТЕ ДЕМО-ДОСТУП

Управление сервисами на OMNITRACKER позволяет вашей организации использовать OMNITRACKER в качестве платформы для автоматизации бизнес-процессов!

ПОЛУЧИТЕ ДЕМО-ДОСТУП​

Управление сервисами на OMNITRACKER позволяет вашей организации использовать OMNITRACKER в качестве платформы для автоматизации бизнес-процессов!

Наши программные решения

OMNITRACKER автоматизация бизнес-процессов

Выстраивайте ваши бизнес-процессы для достижения ваших бизнес-целей без ограничений со стороны программного обеспечения – выбирайте OMNITRACKER! 

OMNITRACKER гибко подстраивается под ваши процессы и специфические потребности организации. Приложения OMNITRACKER базируются на модульной платформе для автоматизации бизнес-процессов и делают самые современные процессы доступными для вас. Собирайте свою систему OMNITRACKER из готовых модулей и расширяйте ее в любое время дополнительными приложениями. С помощью высокоэффективных функциональных возможностей OMNITRACKER Вы легко можете настраивать все процессы, а также создавать собственные приложения 

OMNITRACKER IT Service Management и Project Management

Комплексное облачное решение OMNITRACKER ITSM+PM оптимизирует ваши процессы и обеспечивает эффективное планирование и контроль над проектами – снижайте ваши расходы, используя комбинированное решение! 

OMNITRACKER IT Service Management – это высокоэффективное, масштабируемое и высокопроизводительное решение для управления ИТ-услугами (ITSM). Данное приложение предлагает готовое (“out-of-the-box”), эффективное, гибкое решение для управления процессами управления услугами, которое поможет вам снизить затраты на поддержку и одновременно увеличить уровень зрелости и эффективность вашей сервисной организации. Приложение развивается вместе с вашими требованиями. 
OMNITRACKER Project Management поможет вам в осуществлении всех стадий проекта и существенно облегчит эффективное планирование и управление. Приложение помогает охватить весь жизненный цикл проекта, от его инициации до завершения. Благодаря возможности повторного использования структурных планов проекта, управление проектами становится еще более эффективным. Отчеты и панели мониторинга обеспечивают постоянный контроль над ресурсами и текущим ходом выполнения проекта. 

Облачное решение OMNITRACKER ITSM+PM предлагает еще большую гибкость специально для вас! 

Общий Центр
Обслуживания

Общий центр обслуживания предоставляет структурным подразделениям, соответствующим отделам и департаментам специализированные услуги (бухгалтерский учет, управление документооборотом, управление персоналом, ИТ-услуги, АХО, логистика, управление продажами). Внедрение Общего центра обслуживания обеспечивает экономическую эффективность и гибкость услуг поддержки при повышении качества и профессионализма процессов, поддерживающих бизнес.

OMNITRACKER
Requirements Management

Разработка сложных систем и продуктов требует последовательного и эффективного управления требованиями. С помощью OMNITRACKER Requirements Management возможно управление всем процессом Requirements Management & Engineering (RM&E), от постановки требований, их реализации и до согласования заказчиком. Прозрачность коммуникации между подрядчиком и заказчиком обеспечивает быструю и успешную разработку параметров системы. 
Профессиональное управление требованиями обеспечивает систематический сбор, учет, согласование и обработку требований, а также соответствие разработанной системы этим требованиям. 

Новости

Новости

Расписание вебинаров по платформе OMNITRACKER – постоянно обновляется!

Хотите снизить эксплуатационные расходы и преодолеть функциональные ограничения Service Desk? Мы расскажем как! Компания ОМНИНЕТ Россия и СНГ представляет серию уже ставших популярными вебинаров, посвященных

Читать подробнее >>
Новости

Решение OMNITRACKER CleverENGINE теперь доступно через партнерскую сеть OMNINET

Компания Cleverics, лидер по услугам обучения и консалтинга в области управления ИТ в России, и компания ОМНИНЕТ Россия и СНГ, российское подразделение лидирующего европейского поставщика

Читать подробнее >>
Новости

OMNINET – снова Чемпион

Компания OMNINET – лидирующий европейский поставщик программных решений для автоматизации бизнес-процессов – закрепила свой успех и вновь получила статус «Чемпион» рынка производителей решений Service Desk в

Читать подробнее >>

Контакты

+7 495 775 73 15
omninet@omninet.ru
г. Москва, ул. Трубная д. 12
10:00 - 19:00 (Пн - Птн)